В июне на базе производственной медицинской компании «ВИЛЛМЕД» заработал собственный Центр поддержки пациентов. Теперь пациенты и их родственники могут получать не только всю необходимую информацию о медицинских изделиях, выпускаемых компанией, но и полноценные консультации, как использовать технические средства реабилитации в домашних условиях.

Центр поддержки пациентов создан для повышения доступности и качества сервиса. Специалисты проконсультируют по вопросам подбора изделий, их применения, условий хранения, а также ответят на другие вопросы пациентов.

— Мы понимаем, насколько важна для стомированных пациентов своевременная поддержка. Создание Центра поддержки пациентов — это еще один этап в развитии компании и шаг к тому, чтобы повлиять на процесс реабилитации пациентов, сделать их жизнь комфортной не только за счёт качества выпускаемой продукции, но и со стороны человеческой заботы, — отметил Михаил Анопко, генеральный директор компании.

Запуск нового подразделения также позволит производителю напрямую взаимодействовать с потребителями, оперативно реагировать на обратную связь и учитывать пожелания пациентов при дальнейшей разработке продукта.

Для связи с Центром поддержки пациентов вам нужно позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-511-13-70. Приём звонков осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по московскому времени.